İstanbul Beyaz Eşya, Klima ve Kombi Servisi
Beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon cihazlarınız için İstanbul genelinde teknik servis, bakım ve onarım hizmeti sunuyoruz. Servis talebinizin ardından teknisyenimiz adresinize gelir, cihazınızı yerinde inceler ve onarır.
Arıza tespiti ölçüm ve testlerle yapılır. İşçilik ve varsa parça bedeli işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar 1 yıl yazılı garanti kapsamındadır.
- Servis Kayıt Hattı
- Aynı Gün Ekip
- Yerinde Onarım
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
Onardığımız Cihazlar
Hangi cihazınız bozuldu?
Baktığımız Markalar
Markanızı seçin. Listede yoksa da arayın, bakalım.
İstanbul'un İlçeleri
Avrupa ve Anadolu Yakası'nın tamamında yerinde servis. İlçenizi seçin.
Avrupa Yakası
Anadolu Yakası
Servis Nasıl İşliyor?
Aradığınız andan teslime kadar her adım kayıt altında.
- 01
Kayıt
Çağrı merkezimizi ararsınız; cihaz ve arıza bilgisi alınıp servis kaydınız açılır.
- 02
Bilgiler
Cihazın markası, türü ve şikâyetiniz alınır. Model bilgisi varsa parça hazırlığını kolaylaştırır.
- 03
Adres
Teknisyenin geleceği adres ve size uygun zaman aralığı not edilir.
- 04
Randevu
Mesai içi taleplerde aynı gün için ekip planlanır; saat telefonla teyit edilir.
- 05
Tespit
Teknisyen cihazı yerinde inceler; arızayı ölçüm ve testlerle belirler.
- 06
Fiyat
İşçilik ve varsa parça bedeli ayrı ayrı, yazılı olarak bildirilir.
- 07
Onay
Kararı siz verirsiniz. Onay vermezseniz cihaz olduğu gibi kalır.
- 08
Teslim
İşlem bitince yapılan iş, değişen parça ve garanti bilgisi faturanızda yazılı olarak elinize geçer.
Ücret, Parça ve İşçilik
Telefonda kesin fiyat vermiyoruz, çünkü veremeyiz. Aynı belirtinin arkasında gevşemiş bir kablo ucu da olabilir, komple bir elektronik kart da; birinin maliyeti diğerinin onda biri. Teknisyen cihazı açıp baktıktan sonra işçiliği ve varsa parça bedelini ayrı ayrı söyler, toplamı size bildirir. Onaylamazsanız cihaz olduğu gibi kalır.
Garanti ve Parça Bilgisi
Parça gerekirse marka uyumlu orijinal ve muadil seçeneklerin fiyat ve garanti farkını anlatırız; tercihi siz yaparsınız. Taktığımız parça da yaptığımız işçilik de 1 yıl yazılı garanti kapsamındadır; garanti bilgisi faturanızda yer alır.
Sık Sorulan Sorular
Cevabını bulamadığınız soru için arayın; çağrı merkezimiz yanıtlar.
01TSER Teknik Servis yetkili servis mi?
Teknik Servis (TSER Elektrikli Aletler Dış Tic. ve Paz. Ltd. Şti), üretici veya distribütörlerle yetkili servis bağı olmayan bağımsız bir kurumsal teknik servistir. Marka adları yalnızca hangi cihazlara bakıldığını göstermek içindir.
02Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
Yalnızca İstanbul içinde hizmet veriyoruz: Avrupa ve Anadolu Yakası'ndaki tüm ilçelerde ilçe ve mahalle düzeyinde ekip planlaması yapılır. Operasyon merkezimiz Sarıyer'dedir.
03Ücretlendirme nasıl netleşiyor?
Yerinde tespit sonrası parça ve işçilik kalemleri ayrı yazılır; onayınız olmadan onarıma geçilmez. Onarım olmazsa yalnızca önceden bildirilen keşif ücreti uygulanır.
04Garanti süresi ne kadar?
Onaylanan işlemlerde parça ve işçilik için 12 ay kayıt tutulur. Fatura numarası ile garanti sorgusu yapılabilir.
05Aynı gün servis mümkün mü?
Mesai saatleri (08:00–20:00) içinde alınan çağrılarda aynı gün slot hedeflenir; yoğunlukta saat aralığı telefonla teyit edilir.
06Hangi markalara bakıyorsunuz?
Arçelik, Beko, Vestel, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Profilo, Ariston, Baymak, Demirdöküm, Daikin, Mitsubishi ve yaygın diğer markalara bağımsız servis sunuyoruz.
07Fatura ve ödeme seçenekleri?
Her işlem için e-arşiv fatura düzenlenir. Nakit, kredi/banka kartı (mobil POS) ve havale kabul edilir.
08Cihazı atölyeye götürmeniz gerekir mi?
Beyaz eşya, klima ve kombi çoğunlukla yerinde onarılır. Televizyon ve bazı panel işlemlerinde laboratuvar seçeneği sunulur.
